Ak ste stratili urèitý predmet v termináloch, v areáli letiska (napr. v parkovacích domoch), vo vlaku CAT alebo v prichádzajúcich lietadlách, zaregistrujte tu svoje hlásenie o strate.
Statistiky potvrzují, že každá druhá zpráva o registrované ztrátě vede k úspěšné transakci a ztracenou položku lze vrátit jejímu majiteli.
Pokud jste ztratili nìjaké pøedmìty v terminálech, v areálu letištì (napø. v parkovacích garážích), v letadle po pøistání na vídeòském letišti nebo ve vlaku CAT, zašlete nám laskavì ihned zprávu o ztrátì. Pro cílené hledání je užiteèné poskytnout všechny relevantní informace o ztraceném pøedmìtu, jako je: znaèka, model, barva, materiál, typ (skoøepinové zavazadlo, taCka, plastová taška, ...), obsah, visaèka, samolepky atd.
Jakmile požadovaný pøedmìt nalezneme, budeme Vás informovat e-mailem, kdy a kde si mùžete nález vyzvednout.
Otevírací doba ztrát a nálezù: 8:00–18:00 hod
Pokud jste něco zapomněli v odlétajícím letadle, kontaktujte prosím cílové letiště. Možná Vám bude nápomocná i Vaše letecká společnost.
Kvůli podaným zavazadlům ztraceným během letu se prosím obraťte na svou leteckou společnost.
|
Found Item |
Basic fee (EUR) |
|---|---|
|
Laptop, tablet |
|
|
Wallet, mobile phone, camera, video cam and accessories, portable audio device (MP3, iPod), other electronic devices, stroller, suitcase and trolley, var. bags, travelbag,backpack, cash from 50 EUR up |
20,- |
|
Keys, wristwatch, jewellery, eReader (e.g. Kindle), scissors, var. knifes, tools, musical instruments |
15,- |
|
Passport, driver’s licence, registration certificate, identity card and documents, optical glasses, sunglasses, speakers, headphones, electronic accessories, skis and accessories, inline skates, skateboard, scooter, other sports goods |
10,- |
|
Coat, jacket, blazer, photos, photo album, smoking utensils, spirits, food, lighter, paper/plastic bags, cosmetics, filofax, calendar, bank books/securities |
5,- |
|
Umbrella, walking cane, crutch/walking frames, medical aids (wheel chair, rollator), toys, various clothing (head gear, shawl, belt, shoes, gloves, pullover, cardigan, trousers, blanket), stationary, book |
2,50 |
|
EC card/ARM card, credit card, medications), miscellaneous (e.g. child seat) |
Free of charge |
From the 8th day (from documentation of find) a storage fee will be charged. Maximum charge for storage fee is up to the 30th storage day - maximum charge is 15 Euros.
When calculating the basic fee for multiple found items, only the item with the highest fee is calculated.
Lost travel bag (20 € plus storage fee) with laptop (25 € plus storage fee), stored in Lost Property Office for 10 days.
Basic fee: 25 €
Storage fee (accrued from 8th day) 3 x 0,50 €: 1 ,50 €
Overall amount: 26,50 €
Pokud Váš předmět obdržíme, existují různé možnosti jeho vyzvednutí a úhrady:
Svùj pøedmìt si mùžete vyzvednout u nás ve ztrátách a nálezech v terminálu 1 na 0. podlaží. Celkovou èástku pøíslušného poplatku mùžete uhradit v hotovosti nebo debetní/kreditní kartou pøímo u nás v kanceláøi ztrát a nálezù. Vezmìte s sebou laskavì potvrzení o nalezení a platný úøední doklad totožnosti s fotografií.
Otevírací doba: 8:00–18:00 hod
Pokud si nemůžete předmět vyzvednout osobně, obraťte se na zasilatelskou a balicí službu „Mail Boxes Etc.“ A-2320 Schwechat nebo na Vámi vybranou kurýrní službu.
Kontaktní údaje na „Mail Boxes Etc.-Schwechat“:
E-mail: Mbe0045@mbe.at
Vyzvednutí nalezených předmětů prostřednictvím kurýrní služby musí být zadáno a zaplaceno osobně majitelem.
Upozorňujeme Vás, že musíte celkovou částku příslušného poplatku uhradit předem bankovním převodem.Do poľa účel platby uveďte číslo faktúry, v opačnom prípade nebudeme vedieť vašu platbu priradiť. Všetky výdavky znáša objednávateľ. K dispozícii je aj platba kreditnou kartou.
Teprve po úspěšné platbě může být Váš předmět předán kurýrovi.
Pokud jste něco ztratili, podejte nejprve zprávu o ztrátě. Jakmile obdržíme předmět, který odpovídá Vašemu popisu, budeme Vás neprodleně informovat. Kromě toho obdržíte zprávu o aktuálním stavu nejpozději po 4 a 10 dnech.
Do oblasti působnosti kanceláře ztrát a nálezů vídeňského letiště spadá celá oblast areálu letiště (např. parkovací budovy), terminály, letadla po přistání na vídeňském letišti a vlaky CAT.
Při ztrátě v letadle odlétajícím z Vídně se laskavě obraťte na svou leteckou společnost nebo příslušné cílové letiště.
Kvůli podaným zavazadlům ztraceným během letu se prosím obraťte na svou leteckou společnost.
Za nalezené předměty ve veřejné dopravě odpovídají příslušní provozovatelé.
Pokud jste ztratili nějaký předmět ve vlaku CAT nebo v letadle o jeho přistání ve Vídni, oznamte prosím
tuto ztrátu online.
Pokud jste něco zapomněli v odlétajícím letadle, kontaktujte prosím cílové letiště. Možná Vám bude nápomocná i Vaše l etecká společnost.
Kvůli podaným zavazadlům ztraceným během letu se prosím obraťte na svou leteckou společnost.
Vyzvedávající osoba musí předložit potvrzení o nalezení a platný úřední doklad totožnosti s fotografií.
Za každý předmět je navíc nutno zaplatit poplatek.
Váš majetek může vyzvednout buď třetí osoba, nebo kurýr. V tomto případě se obraťte na zasilatelskou a balicí službu „Mail Boxes Etc.“ A-2320 Schwechat nebo na Vámi vybranou kurýrní službu.
Kontaktní údaje na „Mail Boxes Etc.“:
E-mail: Mbe0045@mbe.at
Vyzvednutí nalezených předmětů prostřednictvím kurýrní služby musí být zadáno a zaplaceno osobně majitelem.
Při vyzvednutí třetí stranou je nutno předložit potvrzení o nalezení a platný úřední průkaz totožnosti s fotografií vyzvedávající osoby.
Kvůli podaným zavazadlům ztraceným během letu se prosím obraťte na svou leteckou společnost.
Nalezené předměty, které nepodléhají zkáze, jsou u nás uloženy po dobu 12 měsíců.
Chcete-li si vyzdvihnout předmět z kanceláře ztrát a nálezů v terminálu 1 / podlaží 0, doporučujeme buď krátkodobé parkoviště K1 nebo parkovací budovu 3. Poplatky za využití parkoviště naleznete v našem přehledu parkovného.
Můžete nás kontaktovat pomocí našeho online formuláře. Zanechte nám své kontaktní údaje a my se Vám ozveme.
Vážený uživateli, Microsoft již nepodporuje vaši verzi internetového prohlížece a nezajištuje již jeho
bezpecnostní aktualizace. Proto také není možné používat moderní webové technologie potrebné
pro vyvolávanou internetovou stránku letište Víden.
Pokud chcete, aby se vám tato stránka zobrazovala správne a v plném funkcním rozsahu,
prosíme vás o zmenu vašeho internetového prohlížece na aktuální verzi.
Používáte-li internetový prohlížeč Explorer 10 nebo jeho novější verzi a dostanete-li tuto zprávu, deaktivujte prosím režim kompatibility pro naše stránky.
Se srdecnými pozdravy,
váš tým Letište Víden