GepäckOEGS-Info

Um Ihnen einen reibungslosen Abflug zu sichern, sollten Sie sich im Vorfeld genau informieren, wie schwer das Gepäck laut Ihrer Fluglinie sein darf, die Details zum Freigepäck bzw. Großgepäck und den Transport von Tieren beachten. Unter Informationen zu Ihrem Fluggepäck finden Sie nützliche Tipps vor Abgabe Ihrer Gepäckstücke. Beachten Sie, dass Ihr Handgepäck grundsätzlich nur ein Stück sein sollte und den EU-Sicherheitsvorschriften entsprechen muss. Es gibt keinen internationalen Standard für Größe bzw. Maße für Bordgepäck und Handgepäck. Gewicht und Maße können je nach Fluglinie, Klasse und Strecke variieren.

Für verloren gegangene Gegenstände wenden Sie sich bitte an das Fundbüro oder einen Lost&Found Schalter am Flughafen Wien.

Unsere Gepäckdienste stehen Ihnen am Flughafen mit zwei Baggage Service Centern zur Verfügung. Dort kann Ihnen bezüglich Gepäckaufbewahrung, Zollhinterlegung und anderer Serviceleistungen weitergeholfen werden.

Ihr Fluggepäck – Informationen und Tipps

Kennzeichnen Sie deutlich Ihre Koffer mit Namens- und Adressschild.
Führen Sie wertvolle Gegenstände, wichtige Dokumente oder Medikamente im Handgepäck bei sich!
Versperren Sie Ihre Koffer! Verwenden Sie gegebenenfalls zusätzlich einen festen Gurt oder ein Zollschloss.
Entfernen Sie alte Anhänger von früheren Reisen – viele verschiedene Anhänger sind für das Gepäckerfassungssystem verwirrend und erhöhen das Risiko, dass der Koffer nicht richtig zugeordnet werden kann.

Ihr Gepäck am Flughafen Wien

Freigepäck

Details zum Freigepäck finden Sie auf Ihrem Flugticket oder informieren Sie sich bei Ihrer Fluglinie.

Großgepäck und Tiere

Großgepäck (zB.: Surfbrett, Musikinstrument, Fahrrad, Schrankkoffer etc.) und Tiere werden akzeptiert, bitte fragen Sie Ihre Fluglinie nach den Kosten.

Beim Transport von Großgepäck bzw. von größeren Tieren muss der Check-in am Großgepäckschalter durchgeführt werden.

Bitte informieren Sie sich über die genaue Vorgehensweise beim Check-in.

Katzen und kleinere Hunde können auch im Handgepäck transportiert werden. Bitte informieren Sie sich hierzu rechtzeitig bei Ihrer Fluglinie und achten Sie zudem auf Tierschutz- und gesetzliche Bestimmungen.

Handgepäck

Ins Flugzeug darf grundsätzlich nur ein Stück mitgenommen werden. Da es keinen internationalen Standard für Größe bzw. Maße des Handgepäcks gibt, erkundigen Sie sich diesbezüglich bei Ihrer Fluglinie.

Eine Reihe von gefährlichen Gegenständen dürfen gem. EU-Verordnung nicht in den Sicherheitsbereich und an Bord mitgenommen werden. Informieren Sie sich rechtzeitig darüber was an Bord mitgenommen werden darf und welche Gegenstände an Bord verboten sind.

Verlorene Gegenstände

Fehlt ein Gepäckstück nach der Landung? Wenden Sie sich bitte an einen der Fluglinien-Lost & Found-Schalter in der Gepäckausgabehalle.

Haben Sie etwas am Flughafen verloren? Haben Sie einen Gegenstand in den Terminals, am Gelände (z.B.Parkhäusern), im CAT oder in ankommenden Flugzeugen verloren, registrieren Sie bitte Ihre Verlustmeldung.

Gefahrgüter

Gefährliche Artikel sind Gegenstände oder Substanzen, die ein mögliches Risiko für Gesundheit, Sicherheit, Eigentum oder die Umwelt darstellen können. Für den Transport dieser Artikel gelten besondere Bestimmungen.

Details zu den Transportbedingungen finden sie in der IATA Tabelle 2.3 A

Das ist ein grober Überblick. Detailliertere Transportbedingungen sind bei der jeweiligen Airline ein zu sehen.

Gepäckdienste

Es stehen Ihnen am Flughafen Wien zwei “Baggage Service Center” zur Verfügung.

Die Baggage Service Center befinden sich in den Check-in Bereichen des Terminal 1 und des Terminal 3.

Öffnungszeiten: Terminal 1 und 3 täglich von 05:30 bis 23:00 Uhr

E-Mail: gepaeckaufbewahrung@viennaairport.com

Folgende Services stehen Ihnen hier zur Verfügung:

Gepäcksdienste am Flughafen Wien

Gepäckaufbewahrung

Wenn Sie Gepäckgegenstände aus Sicherheitsgründen am Flughafen zurücklassen müssen oder "unbeschwert" die Angebote der Stadt Wien genießen möchten, dann sind Sie bei uns richtig.

Geben Sie Ihr Gepäckstück einfach bei uns ab. Die maximale Aufbewahrungsdauer beträgt 6 Monate.

Gebühr:

Gepäck: € 4,- pro Kalendertag und Gepäckstück;
Großgepäck: € 8,- pro Kalendertag und Großgepäck

Safe Depot und Hinterlegungsservice

Im Bereich der Gepäckaufbewahrung stehen unseren Gästen Safe-Depots zur Aufbewahrung diverser Papiere, Schlüssel und dgl. zur Verfügung, die auf der Flugreise nicht benötigt werden. Auf Wunsch können Unterlagen auch für Abholer, die vom Hinterleger namentlich genannt werden, im Safe aufbewahrt werden.

Gebühr: € 4,- pro Kalendertag

Nicht aufbewahrt werden dürfen:

Waffen
explosive, entflammbare und sonstige gefährliche Materialien
sowie leicht verderbliche oder übel riechende Gegenstände

Porterservice

Wenn Sie keine Lust auf Kofferschleppen haben, überlassen sie das einfach uns. Der Porterservice kann Ihnen hier behilflich sein.

Porterservices können über folgende Emailadresse angefragt werden, mind. jedoch 72h vor Abflug services@viennaairport.com

Oder buchen Sie direkt in unserem Webshop.

Trägergebühr: Mindestpauschale € 15,- (max. 5 Gepäckstücke inkludiert) jedes weitere Gepäckstück € 3,-

Garderobe

Für die Aufbewahrung von Bekleidung bieten wir ein Garderobenservice an. Eine Bekleidungseinheit besteht aus:

1 Jacke oder Mantel
Schuhe
Kopfbedeckung
Handschuhe und Schal.

Gebühr: € 2,- pro Kalendertag und Bekleidungseinheit

Gepäckfolierung

Ihr Gepäck wird mit einer Sicherheitsfolie umwickelt, diese Folie schützt ihr Gepäck gegen Beschädigung, Nässe und Diebstahl des Inhaltes. Dieses Service steht Ihnen an den beiden Baggage Corner im Terminal 1 und Terminal 3 zur Verfügung.

Gebühr: € 12,- pro Stück

Fahrradkarton

Sie reisen mit Ihrem Fahrrad in den Urlaub und wollen es schützen? Dann sind Sie bei uns an der richtigen Stelle. Ein Fahrradkarton kann für den sicheren und stabilen Transport eines kompletten Fahrrads genutzt werden. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass ein Fahrradtransport immer bei der jeweiligen Airline angemeldet werden sollte.

Gebühr: € 35,- pro Stück