Barrierefrei reisenOEGS-Info
PRM Service
Am Flughafen Wien gibt es für Menschen mit eingeschränkter Mobilität und besonderen Bedürfnissen eine Reihe von Services wie eine persönliche Begleitung, barrierefreie Halte- und Parkmöglichkeiten, Parkermäßigungen und einen Vorfeldtransfer vom Terminal zum Flieger und zurück.
AIRA App
Passagiere mit Sehbehinderungen können die AIRA App kostenlos nutzen am Flughafen Wien. Mittels Videoanruf verbindet die App Sie mit einem visuellen Dolmetscher, der die Umgebung für Sie beschreibt und Ihnen hilft, den Flughafen zu navigieren. Verfügbar in Englisch, Französisch und Spanisch für iOS und Android.
Das Unsichtbare sichtbar machen
Der Flughafen Wien ist stolz, Teil des Hidden Disabilities Sunflower Initiative zu sein. Falls Sie oder Mitreisende eine unsichtbare Beeinträchtigung haben, können Sie mit der Sonnenblume signalisieren, dass Sie möglicherweise zusätzliche Unterstützung, Verständnis oder etwas mehr Zeit benötigen. Unsere Mitarbeiter sind geschult die Sonnenblume zu erkennen und unterstützen Sie gerne. Holen Sie sich Ihre Sonnenblumen Produkte an unseren drei Airport Service Schaltern im Terminal 1, Terminal 3/Ebene 0 und Terminal 3/Ebene 1 von 05:30 bis 22:15 Uhr ab.
Bitte beachten Sie, dass Träger der Sonnenblume keinen Anspruch auf bevorzugte Behandlung haben, z.B. Fast Track Sicherheitskontrolle, Lounge Zugang oder PRM Service.
Unsere Barrierefreiheitserklärung
Am Flughafen Wien sind wir bestrebt, allen unseren Passagieren ein inklusives und gleichberechtigtes Reiseerlebnis zu bieten. Deshalb arbeiten wir seit 2012 eng mit Experten und Vertretern verschiedener Behindertenverbände und -organisationen zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Einrichtungen und Services für Menschen mit eingeschränkter Mobilität und anderen Beeinträchtigungen zugänglich sind.
Barrierefreie Einrichtungen
Am Flughafen Wien steht Passagieren eine Vielzahl an barrierefreien Einrichtungen zur Verfügung – erfahren Sie mehr.