V zájmu zajištění hladkého průběhu odletu byste se měli u příslušné letecké společnosti předem přesně informovat o přípustné hmotnosti zavazadel i o podrobnostech týkajících se bezplatného či nadměrného zavazadla nebo přepravy zvířat. Mezi informacemi o zavazadlech najdete i rady, které Vám mohou být před odevzdáním zavazadel k užitku. Upozorňujeme, že příruční zavazadlo musí zásadně sestávat pouze z jednoho kusu a musí být v souladu s bezpečnostními předpisy EU. Neexistuje žádný mezinárodní standard pro velikost nebo rozměry příručního zavazadla. Hmotnost a rozměry se mohou lišit v závislosti na letecké společnosti, třídě a trase.
Pokud něco ztratíte, obraťte se na kancelář ztrát a nálezů nebo na přepážku Lost & Found na vídeňském letišti.
Naše zavazadlové služby jsou Vám na letišti k dispozici dvěma zavazadlovými centry (Airport Services kancelář). Získáte tu rady týkající se úschovy zavazadel, celní evidence a dalších služeb.