Check-in / Vybavenie cestujúcich

Nečakajte v radách na letisku a zaregistrujte sa v pohodlí domova vďaka ponuke registrácie cez internet (WEB check-in) svojej  leteckej spoločnosti. Vytlačte si palubný lístok a predložte ho pri kontrole palubných lístkov na letisku. Ak cestujete s batožinou, vydajte ju predtým pri samostatnom pulte. Podrobné informácie o tom, pri ktorých letoch sa možno zaregistrovať cez internet dostanete priamo vo svojej leteckej spoločnosti.

V každom termináli majú pasažieri, ktorí sa registrujú na letisku k dispozícii samoobslužné automaty, aby si mohli vytlačiť svoj palubný lístok.

• Pri registrácii v samoobslužných automatoch sa pasažieri môžu zaregistrovať buď prostredníctvom svojej kreditnej karty alebo karty pre stálych cestujúcich (Miles&More), svojho priezviska, rezervačného kódu alebo oskenovaním svojho cestovného pasu.

• Riaďte sa pokynmi samoobslužného automatu.

• V prípade, že nemáte len príručnú batožinu, automat vám zobrazí, pri ktorom pulte slúžiacom na vybavenie batožiny (pult Baggage drop off) musíte svoju batožinu odovzdať.

• Dostanete palubný lístok a ústrižky od svojej batožiny.

• Prejdite k pultu určenom na odovzdanie batožiny, resp. k pultu na kontrolu palubných lístkov a odtiaľ k svojej odletovej bráne (gate).

Nová služba pri vybavovaní cestujúcich na letisku:

Pri niektorých leteckých spoločnostiach (Austrian, Lufthansa, Swiss a Brussels Airlines) sa teraz môžete sami zaregistrovať a odovzdať svoju batožinu.

Registráciu s batožinou vybavíte len v dvoch krokoch. V prípade otázok je vám kedykoľvek k dispozícii letiskový personál.

1. krok: prejdete k samoobslužnému automatu a vytlačíte si palubný lístok a štítok na batožinu. Štítok na batožinu pripevníte na kufor a potom prejdete do zóny na odovzdanie batožiny.

2. krok: batožinu položíte na pás príjmu batožiny. Pomocou čítacieho zariadenia sa zo štítka batožiny načíta čiarový kód a batožina sa automaticky prepraví.

Ak prepravujete nadrozmernú batožinu alebo väčšie zviera, dodržiavajte nasledujúce kroky:

• Svoju nadrozmernú batožinu, resp. zviera prihláste na registráciu vo svojej leteckej spoločnosti.

• Ak so sebou prepravujete zviera, dostanete od svojej leteckej spoločnosti visačku, ktorý musíte pripevniť na prepravný box vhodný na prepravu.

• Ak máte pri sebe okrem toho zapísanú batožinu, v závislosti od leteckej spoločnosti ju zaregistrujte pri niektorom z registračných (check-in) pultov.  

• Personálu pri pulte odovzdajte letenku a zapísanú batožinu.

• Dostanete palubný lístok a ústrižky od svojej batožiny.

• Prejdite so svojou nadrozmernou batožinou alebo zvieraťom k pultu určenému na registráciu (check-in) nadrozmernej batožiny v termináli 1 alebo termináli 3.

• Personálu pri pulte odovzdajte svoju nadrozmernú batožinu alebo prepravný box so zvieraťom. Vašej zviera sa, samozrejme, nedostane na pás určený na batožinu ale prepraví ho zamestnanec letiska.

• Dostanete ústrižky od svojej batožiny.

• Prejdite k pultu na kontrolu palubných lístkov, resp. pasovú kontrolu a odtiaľ k svojej odletovej bráne (gate).

Terminál City Air na železničnej stanici Wien-Mitte poskytuje služby letiskového terminálu už v meste. K dispozícii máte pulty určené na registráciu (check-in) a takisto aj samoobslužné automaty určené na registráciu (check-in) s batožinou alebo bez nej. Ak ste sa už zaregistrovali online, môžete na stanici Wien-Mitte odovzdať aj svoju batožinu (pri pulte Baggage Drop-off).

• Pri niektorom zo 6 pultov určených na registráciu (check-in) na stanici Wien-Mitte predložte svoj lístok na vlak CAT.

• Personálu pri pulte odovzdajte letenku a zapísanú batožinu.

• Dostanete palubný lístok a ústrižky od svojej batožiny.

• Na letisku prejdite k pultu na kontrolu palubných lístkov, resp. pasovú kontrolu a odtiaľ k svojej odletovej bráne (gate).

Aktuálny zoznam všetkých leteckých spoločností, ktoré poskytujú registráciu (check-in) na stanici Wien-Mitte nájdete na internetovej stránke www.cityairporttrain.com alebo sa informujte telefonicky na čísle: +43-1-25250.

V závislosti od leteckej spoločnosti môžete registráciu (check-in) uskutočniť v rozmedzí od 24 hodín do 75 minút pred odletom. Presný čas registrácie (check-in) sa dozviete v svojej leteckej spoločnosti.