БАГАЖ

В целях безопасного и бесперебойного осуществления полётов авиалинии надеются на понимание того, что ограничения по весу багажа должны строго соблюдаться. Точных международных стандартов касательно размера и веса багажа и ручной клади не существует, вес и размер меняются в зависимости от авиалинии, класса и дистанции полёта, поэтому просим вас для детальной информации связаться с вашими авиалиниями.

ОПАСНЫЕ ПРЕДМЕТЫ

В соответствии с предписаниями ЕС целый ряд опасных предметов не разрешается брать с собой в зону безопасности и на борт самолёта. Пожалуйста, получите вовремя информацию о том, что вы можете брать с собой в самолёт и какие предметы запрещены к транспортировке с собой и в багаже.

ПОТЕРЯННЫЕ ПРЕДМЕТЫ

Вы потеряли багаж после приземления? Пожалуйста, обратитесь в бюро находок в зале выдачи багажа. Если вы потеряли что-либо в аэропорту, обратитесь в бюро находок аэропорта на уровне 0 (терминал 1).

БАГАЖНАЯ СЛУЖБА

Услуги носильщика могут быть забронированы за отдельную плату, независимо от авиалинии. Ваш багаж будет доставлен к нужной цели быстро и комфортно.

Рекомендуется заказать эту услугу заранее, заказ должен быть сделан за 48-72 часа.

Адрес эл. почты: services@viennaairport.com

Если багажная услуга необходима немедленно, вы можете обратиться к сотруднику информационной стойки в терминале 1 или 3, он вызовет сотрудника службы багажа, который прибудет к вам и выполнит заказ.

Внимание: при срочном заказе услуг носильщика на месте может возникнуть необходимость подождать.

Кроме того, нашим пассажирам предоставляется возможность поместить багаж в камеру хранения, или использовать ячейку сейфа для хранения документов, ключей и прочих предметов, которые не потребуются в путешествии.

По желанию можно оставить документы до востребования для лица, названного сдавшим документы, по имени. Возможно также хранение на таможне. 

На всей территории аэропорта Вены вы можете самостоятельно воспользоваться багажными тележками.