TALÁLT TÁRGYAK IRODÁJA

Ha elveszített valamit az egyik terminálon, vagy repülõtér egyéb területein (pl. parkolókban), a repülõtéri vonatban (CAT) vagy egy érkezõ repülõgépen, kérjük, itt rögzítse a bejelentését.

A statisztika megerõsíti, hogy minden második rögzített bejelentés sikerrel zárul, és az elveszett tárgy visszakerül tulajdonosához.

Kattintson ide, ha problémája adódna a talált tárgy bejelentésével kapcsolatban.

ÁLTALÁNOS TUDNIVALÓ

Azonnal tegyen bejelentést akkor, ha valamelyik terminálnál, a repülőtér területén (pl. parkolóház), a CAT-on, vagy az érkező repülőgépen elveszített valamit. A célzott keresés érdekében érdemes a lehető legtöbb információt megadni az elvesztett tárggyal kapcsolatban: Márka, modell, szín, anyag, tartó (védőtok, táska, zsák,…), tartalom, függőcímke, matrica, stb.

Elektronikus levélben tájékoztatjuk a talált tárgy átvételi helyéről és idejéről, ha megérkezett hozzánk a keresett tárgy.

A talált tárgyak irodájának nyitvatartása: 08:00 - 18:00 óra

Vegye fel a kapcsolatot a célállomás-repülőtérrel akkor, ha induló repülőgépen felejtett valamit. Légitársaságától is kérhet segítséget.

A repülőút során elveszett, feladott csomagokkal kapcsolatban forduljon bizalommal  légitársaságához.

ELVITEL ÉS FIZETÉS

A keresett tárgy átvétele esetén különféle elviteli és fizetési lehetőségek közül választhat:

1. TALÁLT TÁRGYAK IRODÁJA, 1 TERMINÁL / 0 SZINT

A megtalált tárgyat a 1 terminál, 0 szintjén lévő talált tárgyak irodájában veheti át. A talált tárgyak irodájában készpénzzel, vagy bankkártyával/hitelkártyával fizetheti meg a tárgy átvételével kapcsolatos kezelési költséget. Vigye magával a megtalálás visszaigazolását, valamint egy érvényes, hivatalos fényképes igazolványt is.

Nyitvatartási idő: 08:00 – 18:00 óra

2. KÉZBESÍTÉS FUTÁRSZOLGÁLATTAL

Amennyiben a tárgyat személyesen nem tudja elhozni, úgy használja bizalommal az A-2320 Schwechat „Mail Boxes Etc.“ szolgáltatását, vagy válasszon futárszolgálatot.

Elérhetőségek: „Mail Boxes Etc.-Schwechat“:
E-mail:   Mbe0045@mbe.at

A talált tárgyak futárszolgálat általi elvitelét a tulajdonosnak magának kell megrendelnie és kifizetnie.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy a tárgyra vonatkozó illeték nyitott összegét előzetesen ki kell egyenlítenie. A számláját online fizetési szolgálatunkon keresztül hitelkártya segítségével fizetheti ki. A fizetési szolgálathoz azon a linken keresztül juthat el, amelyet a számlánkkal együtt e-mailben küldtünk meg Önnek.

Ezen felül lehetősége van banki átutalásra is. Kérjük, hogy a felhasználási cél mezőbe írja be a számlaszámot, enélkül nem tudjuk a fizetését beazonosítani. Valamennyi költség a megbízót terheli.

Az Ön tárgyát csak a fizetést követően tudjuk a futárszolgálatnak kiadni.

3. A TALÁLT TÁRGYAK IRPODÁJÁNAK NYITVATARTÁSI IDEJÉN TÚL, AZ INFORMÁCIÓS PULTNÁL, 3 TERMINÁL / ÉRKEZÉS

Tárgyait a talált tárgyak irodájának nyitvatartási idejét túl, az információs pultnál veheti fel (folyamatos nyitvatartás), 3. terminál / érkezés.

Legalább egy nappal előtte / legkésőbb 18 óráig, elektronikus levélben értesítsen bennünket!

Az információs pultnál a tárgy átvételével kapcsolatos kezelési költséget csak bankkártyával/hitelkártyával fizetheti meg. Vigye magával a megtalálás visszaigazolását, valamint egy hivatalos, fényképes igazolványt is

Fee List

Found Item

Basic fee (EUR)

Laptop, tablet

25,-

Wallet, mobile phone, camera, video cam and accessories, portable audio device (MP3, iPod), other electronic devices, stroller, suitcase and trolley, var. bags, travelbag,backpack, cash from 50 EUR up

20,-

Keys, wristwatch, jewellery, eReader (e.g. Kindle), scissors, var. knifes, tools, musical instruments

15,-

Passport, driver’s licence, registration certificate, identity card and documents, optical glasses, sunglasses, speakers, headphones, electronic accessories, skis and accessories, inline skates, skateboard, scooter, other sports goods

10,-

Coat, jacket, blazer, photos, photo album, smoking utensils, spirits, food, lighter, paper/plastic bags, cosmetics, filofax, calendar, bank books/securities

5,-

Umbrella, walking cane, crutch/walking frames, medical aids (wheel chair, rollator), toys, various clothing (head gear, shawl, belt, shoes, gloves, pullover, cardigan, trousers, blanket), stationary, book

2,50

EC card/ARM card, credit card, medications), miscellaneous (e.g. child seat)

Free of charge

 

  • From the 8th day (from documentation of find) a storage fee will be charged. Maximum charge for storage fee is up to the 30th storage day - maximum charge is 15 Euros.

  • When calculating the basic fee for multiple found items, only the item with the highest fee is calculated.

Example:​

Lost travel bag (20 € plus storage fee) with laptop (25 € plus storage fee), stored in Lost Property Office for 10 days.

  • Basic fee: 25 €

  • Storage fee (accrued from 8th day) 3 x 0,50 €: 1 ,50 €

  • Overall amount: 26,50 €

GYIK

Először be kell jelenteni az elvesztett tárgyat akkor, ha elvesztett valamit. Haladéktalanul tájékoztatni fogjuk akkor, ha a leírásának megfelelő tárgy érkezik hozzánk. Ezen kívül legkésőbb 4 - 10 nap múlva állapotjelentést küldünk Önnek. 

A Bécsi Repülőtér talált tárgyak irodájának illetékessége a repülőtér teljes területére (pl. parkolóházak), a terminálokra, a Bécsi Repülőtérre leszálló repülőgépekre és a CAT-vonatra terjed ki.

A Bécsből felszálló repülőgépen hagyott tárgyaival kapcsolatban forduljon a   légitársasághoz vagy az illetékes célrepülőtérhez.

A repülőút során elveszett, feladott csomagokkal kapcsolatban forduljon bizalommal   légitársaságához.

A helyi érdekű tömegközlekedési forgalomban az adott üzemeltetőnél érdeklődhet a talált tárgyak iránt.

Az interneten adja le bejelentését, ha a CAT vonaton, vagy a bécsi leszállást követően a repülőgépen hagyott valamit.

Vegye fel a kapcsolatot a célállomás-repülőtérrel akkor, ha induló repülőgépen felejtett valamit. Légitársaságától is kérhet segítséget.

A repülőút során elveszett, feladott csomagokkal kapcsolatban forduljon bizalommal  légitársa ságához.

Az átvevőnek a megtalálás visszaigazolását, valamint egy érvényes, hivatalos fényképes igazolványt kell bemutatnia.

Ezen túlmenően minden tárgy tekintetében kezelési díjat kell fizetni.

Tulajdonát harmadik személy vagy futárszolgálat is átveheti. Ebben az esetben forduljon bizalommal az A-2320 Schwechat alatti „Mail Boxes Etc.“-hez, vagy tetszés szerinti futárszolgálathoz.

Elérhetőségek: „Mail Boxes Etc.“:
E-mail:  Mbe0045@mbe.at

A talált tárgyak futárszolgálat általi elvitelére a tulajdonosnak kell megbízást adnia, és őt terheli a fizetési kötelezettség is.

A harmadik személy általi átvételnél be kell mutatni a megtalálás visszaigazolását, valamint az átvevő érvényes, hivatalos fényképes igazolványát. 

A repülőút során elveszett, feladott csomagokkal kapcsolatban forduljon bizalommal  légitársaságához.

A megtalált, nem romlékony tárgyakat 12 hónapig őrizzük meg.

A K1 rövid parkoló vagy a 3. parkolóház használatát ajánljuk, ha Ön talált tárgyat szeretne elhozni az 1 terminál/ 0 szintjén lévő talált tárgyak irodájából. A parkolók használatáért fizetendő parkolási díjakat itt találhatja:  parkolási díjak áttekintése.

Az internetes űrlapon keresztül érhet el bennünket. Hagyja meg elérhetőségét, mi pedig felvesszük Önnel a kapcsolatot.