TRANSFER
- Step 1
Prostudujte si letenku pro navazující let.
Vyčtěte z letenky všechny informace (číslo letu, čas, destinace, atd.) o svém navazujícím letu.
- Step 2
Sledujte informace o letu
Sledujte také stále aktuální informace o Vašem navazujícím letu na různých displejích a monitorech v oblasti transferu a odletových bran. Kdykoliv se také můžete informovat pomocí mobilu v seznamu aktuálních odletů na naší mobilní webové stránce. Případně se též můžete zaregistrovat na svůj let v naší aplikaci Vienna Airport App, takže budete průběžně dostávat aktualizace na svůj iPhone nebo Android. Mějte neustále zapnutý mobil s Androidem.
O svém letu můžete dostat následující informace:
Stav letu
Význam
gate open
„První výzva" - Cestující jsou žádání, aby se dostavili k odletové bráně
gate change
Změna odletové brány. Letadlo startuje z jiné odletové brány,
než se původně plánovalo.
boarding
„Druhá výzva" - označuje proces, kdy cestující odcházejí z nástupní brány do letadla
cancelled
Odlet (outgoing) byl zrušen (neuskuteční se)
delayed
Došlo ke zpoždění odletu. Plánovaný čas odletu je opožděn
Co dělat, když byl Váš let zrušen
Odeberte se k přepážce své letecké společnosti a informujte se, zda si můžete let překnihovat (přebukovat). Pokud je možné rezervovat alternativní let, zjistěte si o něm všechny podstatné informace (číslo letu, čas, brána neboli gate) a postupujte podle pokynů pracovníka na přepážce. U odletových bran C a D se nachází v obou prostorech transferová přepážka. V odletových branách F a G jsou k dispozici vždy tři transferové přepážky Austrian Airlines a aerolinek, jež jsou členy Star Alliance. Využijte některý ze salonků vídeňského letiště, kde si můžete zkrátit čas čekání v příjemné a exkluzivní atmosféře.
- Step 3
Najděte odletovou bránu (gate) pro navazující let
Nemůžete-li svou bránu najít, neváhejte se zeptat u příslušné transferové přepážky Vaší letecké společnosti. Pro brány C a D vyhledejte příslušnou přepážku přímo na místě. U bran F a G máte k dispozici vždy tři transferní přepážky.
- Step 4
Boarding
Nyní nastoupíte po opětovné kontrole palubního lístku do letadla. Přejeme Vám šťastnou cestu.