TRANSFER
- Step 1
Pozorne si prezrieť letenku na ďalí let
Na letenke na Vá ďalí let si pozorne prezrite vetky informácie (číslo letu, čas odletu/príletu, destinácia, etc.).
- Step 2
Vímať si aktuálne informácie o lete
Prosíme, aby ste neustále venovali pozornosť aktuálnym informáciám o Vaom ďalom lete. V zónach transferu a pri bránach (GATES) sa nachádzajú elektronické tabule s aktuálnymi informáciami o letoch. Okrem toho vyčítate status Vami očakávaného letu aj na naej mobilnej webovej stránke a po prihlásení sa do aplikácie Vienna Airport App si môete prečítať aktuálne informácie na Vaom iPhone alebo Androide.
Informácie týkajúce sa Váho letu môu byť nasledovné:
Stav letu
Význam
gate open
"Prvá výzva - Cestujúci sú vyzývaní k tomu, aby sa dostavili k odletovej bráne
gate change
Odletová brána bola zmenená. Let tartuje od inej brány ako sa pôvodne plánovalo
boarding
Druhá výzva - označuje proces, kedy sa cestujúci premiestňuje zo zóny odletovej brány do lietadla
cancelled
Let ktorý sa má uskutočniť (Outgoing) je zruený (neuskutoční sa)
delayed
Pri odlete dolo k omekaniu. Let sa uskutoní, avak s omekaným odletom
Čo robiť v prípade zruenia Váho letu
Prejdite k transfernému pultu Vaej leteckej spoločnosti a opýtajte sa na monosť prerezervovania (prebukovania)Váho letu. Ak sa Vám podarí nájsť alternatívny let, opýtajte s na vetky relevantné informácie o tomto lete (číslo letu, čas odletu/príletu, GATE) a drte sa pokynov zamestnancov pri pulte. Pri bránach C a D sa nachádza vdy jeden transferný pult, bri bránach F a G sú vdy tri transferné pulty Austrian Airlines resp. členov Star Alliance. Môete vyuiť rôzne salóniky na Letisku Viedeň, ktoré Vám spríjemnia dobu čakania v uvoľnenej a exkluzívnej atmosfére.
- Step 3
Nájsť východovú bránu (GATE) pre ďalí let
Ak svoj GATE neviete nájsť, opýtajte sa naň zamestnancov pri transfernom pulte Vaej leteckej spoločnosti. V prípade východových brán C a D, nájdite transferný pult, ktorý je otvorený na mieste. Ak hľadáte GATE F alebo G, máte k dispozícii vdy tri transferné pulty.
- Step 4
Boarding (prechod na palubu lietadla)
Po opätovnej kontrole Váho palubného lístka opäť vstupujete na palubu lietadla. eláme Vám príjemný let!