COVID CARE PREMIUM SERVICES

Das Covid Care Premium Service ist das ideale Angebot für alle, die einen sorgenfreien Aufenthalt am Flughafen möchten sowie auf dem schnellsten Weg zum Gate gelangen möchten. 

 
Die letzten Wochen haben das Reisen verändert. Am Flughafen wird alles unternommen um den Aufenthalt so sicher wie nur möglich zu machen. Im gesamten Terminal gilt eine Schutzmaskenpflicht für Passagiere und Beschäftigte, an den Anstellflächen gibt es Abstandsmarkierungen und es wurden Handdesinfektionsständer aufgestellt. Der Flughafen Wien führt außerdem am gesamten Standort verstärkte Reinigungstätigkeiten durch. So werden Handläufe, Türgriffe und Sanitäranlagen öfter gereinigt, Filter in Lüftungsanlagen werden häufiger gewechselt.

Dennoch werden viele Passagiere Sorgen haben, wie Reisen unter den aktuellen Auflagen und Sicherheitsvorkehrungen möglich ist. Mit unserem Covid Care Premium Service nehmen wir Ihnen diese Sorgen ab. Sie ersparen sich jegliche Wartezeiten am Check-In, der Gepäckabgabe, der Sicherheitskontrolle oder der Passkontrolle. Unsere Mitarbeiter bringen Sie bis zu Ihrem Abflugsgate und stehen Ihnen bei allen Fragen und Angelegenheiten zur Seite. Wählen Sie aus zwei Möglicheiten (mit oder ohen PCR-Test). Bequemer und sorgenfreier geht es fast nicht mehr.


Preis pro Person € 204,90

inkl. 20% MwSt.


Covid Care Premium Service + Corona PCR Test

Dieses Servicepaket kombiniert den Corona-PCR-Test (notwendig für ein Gesundheitszeugnis) mit einem besonders sorgenfreien Aufenthalt am Flughafen. Das Angebot auf einen Blick:

  • PCR-Test für eine Person
  • Begleitung sowie Express-Abwicklung aller Flughafenprozesse mit einem Flughafen Service Mitarbeiter 
  • Covid Care Package bestehend aus:
    • Wiederverwendbarer Zipper welcher auch für den Transport der erlaubten Flüssigkeiten im Handgepäck verwendet werden kann
    • Mund-Nasen-Schutz Maske
    • Einweghandschuhen
    • 100ml Desinfektionsmittel
    • Informationsbroschüre inkl. telefonischem Ansprechpartner zu allen Covid-Maßnahmen und Services am Flughafen Wien
Ablauf für das Abflugservice

Das Covid Care Premium Service mit PCR Test kann aufgrund der im Vorfeld terminlichen Abstimmung zwischen Ihnen, Labor und dem Flughafen nur Online gebucht werden. Eine Ad hoc Buchung vor Ort sowie Barzahlung ist nicht möglich.

Buchen Sie das Service. Ein Mitarbeiter wird Sie kurz danach telefonsich kontaktieren, um den idealen Termin für den PCR Test zu koordinieren.

Sie treffen am Flughafen Informationsschalter im Terminal 3, Ebene 1 (Abflug) ein. Da im Vorfeld über den Webshop gebucht wurde liegt Ihr Koffer/Bagtag & Ihre Bordkarte schon auf. Ein Termin für den PCR-Test wurde ja bereits im Vorfeld durch einen VIAS Service Officer mit Ihnen vereinbart.

Ihr Gepäck wird am Infoschalter gelabelt. Das Covid Care Package wird Ihnen übergeben und der weitere Ablauf erklärt. Wichtige Infos zum Fliegen und der Situation am Flughafen bekommen Sie auch von Ihrem Begleiter.

Danach bringt Sie Ihr persönlicher Betreuer zum Check-in/zur Gepäckaufgabe, mit Express-Abfertigung.

Nachdem Sie eingecheckt wurden, werden Sie in den Office Park 3 zum PCR-Test begleitet (Hinweis: Dieser Schritt kann natürlich, je nach Vereinbarung, auch vor Ihrem Abreisetag erfolgen). Ihr persönlicher Betreuer wartet während dem Test auf Sie, um Sie danach wieder in den Terminal zu begleiten.

Die Sicherheitskontrolle erfolgt an der Executive Card-Sicherheitskontrollstelle im Terminal 3.

Sollten Sie Gegenstände dabei haben, die Sie nicht mitnehmen dürfen, hilft Ihnen Ihr persönlicher Begleiter bei den weiteren Schritten (Post- bzw. Depot Service).

Sofern auch eine Passkontrolle notwendig ist, begleitet Sie Ihr Betreuer auch dort hin. Die Kontrolle erfolgt ohne Wartezeit.

Ihr persönlicher Betreuer bringt Sie bis zu Ihrem Abfluggate. Auf Ihren Wunsch hin, kann er Sie natürlich auch zur Lounge oder in den Gatsronomie- und Shoppingbereich bringen und Ihnen den weiteren Weg erklären.
Ablauf für das Ankunftsservice

Das Covid Care Premium Service mit PCR Test kann aufgrund der im Vorfeld terminlichen Abstimmung zwischen Ihnen, Labor und dem Flughafen nur Online gebucht werden. Eine Ad hoc Buchung vor Ort sowie Barzahlung ist nicht möglich.

Buchen Sie das Service. Ein Mitarbeiter wird Sie kurz danach telefonisch kontaktieren, um den idealen Termin für den PCR Test nach Ihrer Ankunft zu koordinieren.

Sie werden direkt von der Flugzeugtüre oder der Busankunft (bei Bustransfer vom Flugzeug zur Ankunft) abgeholt.
Das Covid Care Package wird Ihnen übergeben. Der Inhalt wird erklärt und Sie bekommen alle Informationen über die weiteren Abläufe. Ihr persönlicher Betreuer assistiert Ihnen bei den Covid19 Einreiseformalitäten.
Sofern eine Passkontrolle notwendig ist, begleitet Sie Ihr Beteuer - natürlich am schnellsten Weg.  
 

Ihr Betreuer bringt Sie zum Gepäckband und hilft Ihnen mit Ihrem Gepäck. Sollte etwas nicht ordnungsgemäß angekommen sein, hilft er Ihnen natürlich mit der Abwicklung. Sie können Ihr Gepäck auch gerne bei uns deponieren, um ohne Gepäck zum Test zu gehen.

Nachdem Sie Ihr Gepäck bekommen haben bzw. deponiert haben, werden Sie in den Office Park 3 zum PCR-Test begleitet. Ihr persönlicher Betreuer wartet während dem Test auf Sie, um Sie danach wieder zu begleiten.

Ihr persönlicher Betreuer bringt Sie in die Ankunftshalle und erklärt Ihnen welche Möglichkeiten Sie für die Weiterreise haben.


Preis pro Person € 29,90

inkl. 20% MwSt.


Covid Care PREMIUM Service

Dieses Servicepaket garantiert einen besonders sorgenfreien Aufenthalt am Flughafen. Das Angebot auf einen Blick:

  • Begleitung sowie Express-Abwicklung aller Flughafenprozesse mit einem Flughafen Service Mitarbeiter 
  • Covid Care Package bestehend aus:
    • Wiederverwendbarer Zipper welcher auch für den Transport der erlaubten Flüssigkeiten im Handgepäck verwendet werden kann
    • Mund-Nasen-Schutz Maske
    • Einweghandschuhen
    • 100ml Desinfektionsmittel
    • Informationsbroschüre inkl. telefonischem Ansprechpartner zu allen Covid-Maßnahmen und Services am Flughafen Wien
Ablauf für das Abflugservice

Buchen Sie das Service am besten vorab online. Sollte sich das nicht ausgehen oder Sie sich kurzfristig für das Service entscheiden, können Sie natürlich auch direkt am Flughafen Informationsschalter im Terminal 3, Ebene 1 (Abflug) buchen. 

Sie treffen am Flughafen Informationsschalter im Terminal 3, Ebene 1 (Abflug) ein. Wenn im Vorfeld über den Webshop gebucht wurde, liegt Ihr Koffer/Bagtag & Ihre Bordkarte schon auf. 

Ihr Gepäck wird am Infoschalter gelabelt. Das Covid Care Package wird Ihnen übergeben und der weitere Ablauf erklärt. Wichtige Infos zum Fliegen und der Situation am Flughafen bekommen Sie auch von Ihrem Begleiter.
 

Danach bringt Sie Ihr persönlicher Betreuer zum Check-in/zur Gepäckaufgabe, mit Express-Abfertigung.

Die Sicherheitskontrolle erfolgt an der Executive Card-Sicherheitskontrollstelle im Terminal 3.

Sollten Sie Gegenstände dabeihaben, die Sie nicht mitnehmen dürfen, hilft Ihnen Ihr persönlicher Begleiter bei den weiteren Schritten (Post- bzw. Depot Service).

Sofern auch eine Passkontrolle notwendig ist, begleitet Sie Ihr Betreuer auch dort hin. Die Kontrolle erfolgt ohne Wartezeit.

Ihr persönlicher Betreuer bringt Sie bis zu Ihrem Abfluggate. Auf Ihren Wunsch hin, kann er Sie natürlich auch zur Lounge oder in den Gatsronomie- und Shoppingbereich bringen und Ihnen den weiteren Weg erklären.

Ablauf für das Ankunftsservice

Buchen Sie das Service am einfachsten vorab online. Sollten Sie das nicht wollen oder Sie sich erst kurzfristig für das Service entscheiden, können Sie auch direkt am Flughafen Informationsschalter im Terminal 3, Ebene 1 (Abflug) buchen.

Sie werden direkt von der Flugzeugtüre oder der Busankunft (bei Bustransfer vom Flugzeug zur Ankunft) abgeholt.
Das Covid Care Package wird Ihnen übergeben. Der Inhalt wird erklärt und Sie bekommen alle Informationen über die weiteren Abläufe. Ihr persönlicher Betreuer assistiert Ihnen bei den Covid19 Einreiseformalitäten.
Sofern eine Passkontrolle notwendig ist, begleitet Sie Ihr Beteuer - natürlich am schnellsten Weg.

Ihr Betreuer bringt Sie zum Gepäckband und hilft Ihnen mit Ihrem Gepäck. Sollte etwas nicht Ordnungsmäß angekommen sein, hilft Ihnen Ihr Betreuer natürlich mit der Abwicklung.

Ihr persönlicher Betreuer bringt Sie durch den Zoll in die Ankunftshalle und erklärt Ihnen welche Möglichkeiten Sie für die Weiterreise haben.
Ablauf für das Transferservice

Das Covid Care Premium Service für den Transfer kann, aufgrund der im Vorfeld notwendigen terminlichen Abstimmung zwischen Ihnen und dem Flughafen, nur Online gebucht werden. Eine Ad hoc Buchung vor Ort ist nicht möglich.

Sie werden direkt von der Flugzeugtüre oder der Busankunft (bei Bustransfer vom Flugzeug zur Ankunft) abgeholt.
Das Covid Care Package wird Ihnen übergeben. Der Inhalt wird erklärt und Sie bekommen alle Informationen über die weiteren Abläufe. Ihr persönlicher Betreuer assistiert Ihnen bei den Covid19 Einreiseformalitäten.

Sofern eine Passkontrolle notwendig ist, begleitet Sie Ihr Betreuer - natürlich am schnellsten Weg.
 

Sofern eine Sicherheitskontrolle notwendig ist, bringt Sie Ihr Betreuer auf der Faste Lane durch die Sicherheitskontrolle.
Sollten Sie Gegenstände dabei haben, die Sie nicht mitnehmen dürfen, hilft Ihnen Ihr persönlicher Begleiter bei den weiteren Schritten (Post- bzw. Depot Service).

Ihr persönlicher Betreuer bringt Sie bis zu Ihrem Abfluggate. Auf Ihren Wunsch hin, kann er Sie natürlich auch zur Lounge oder in den Gatsronomie- und Shoppingbereich bringen und Ihnen den weiteren Weg erklären.