Elérhetőségek

Gyakran Ismételt Kérdések

Milyen feltételekkel léphetnek be külföldi állampolgárok Ausztriába
Arról, hogy Ausztriába külföldi állampolgárok milyen feltételekkel léphetnek be, az osztrák Külügyminisztérium internetes oldalán tájékozódhat

Vízum, beutazás Ausztriába
Ezzel kapcsolatos tájékoztatást az osztrák Külügyminisztérium internetes oldalán talál

Ellopott, elveszett útlevél esetén pótútlevél kiállítása
Abban az esetben, ha elveszítette az űtlevelét akkor a Bécsi repülőtéren az okmányirodában pót-űtlevelet kérelmezhet, ezt a szolgáltatást csak osztrák állampolgároknak tudjuk biztosítani. Az űtlevél kiállításához igazolvány fényképre, 75,90 euróra és személyi igazolványra (pl. jogosítványra) van szükség. Az okmányiroda a 2. szinten található. Az okmányirodát a 3. becsekkolási ponton, az érkezési vagy az indulási szinten keresztül érheti el.

Személyi igazolvány használata az útlevél helyett
Az új típusú érvényes személyi igazolvány olyan okmány, amely a személyazonosítás megállapításához alkamas és ezért bármikor helyetesítheti az útlevelet. A következő internet oldalon talál tájékoztatást arról, hogy melyik országokban használhatja az osztrák személyi igazolványát mint utazási okmány: help.gv.at

Használhatja-e a jogosítványt az útlevél helyett mint utazási okmány
Repülős utazások esetén a schengeni térségen belül vagy az Európai Unió egyik tagállamába sem használható a magyar vezetői engedély, az utasoknak útlevéllel ill. érvényes személyazonosító igazolvánnyal kell igazolniuk magukat.

Be lehet-e menni a tranzit részre érvényes beszállókártya nélkül?
A tranzit részre, tehát a beszállókártya ellenőrzése után levő részre, tranzit vagy beszállókapu látogatása céljából sajnos nem lehet bemenni. Ide csak szülők mint kísérőszemélyek (előzetes bejelentkezés után a megfelelő légitársaságnál), az üzletek szállítói (előzetes bejelentkezés után az üzlet által) valamint a repülőtéren dolgozó, érvényes igazolvánnyal rendelkező, személyek léphetnek be.

Hová fordulhatok a biztonsági ellenőrzéssel kapcsolatos panaszaimmal?
A biztonsági ellenőrzéssel kapcsolatos panaszait közvetlenül elküldheti a Biztonsági és biztonsági ellenőrzési segítségnyújtó pont „ ombudsstelle-sicherheit@viennaairport.com” elektronikus levélcímére, de a Bécsi Repülőtér honlapján elhelyezett kapcsolattartási nyomtatványon leadott panaszok is közvetlenül az ellenőrző ponthoz kerülnek. A repülőtérrel kapcsolatos kritikákat és észrevételeket szintén a segítségnyújtó pont dolgozza fel.

Vámrendelkezések, különböző vásárolt termékek bevitele Ausztriába
Ausztriában a vám ügyek az Osztrák Szövetségi Pénzügyi Minisztérium illetékességi körébe tartoznak.
A minisztérium által rendelkezésre nyújtott tájékoztatás az Ön segítségére szolgál, hogy meg tudja ítélni, hogy milyen terméket vihet be Ausztriába vámmentesen, ill. milyen alakiaságot kell figyelembe vennie a bevitel alkalmából: bmf.gv.at , Travellors

Más országok vámrendelkezései, különböző vásárolt termékek bevitele más országokba
Ezzel kapcsolatos kérdéseivel kérjük, forduljon a célország illetékes hatóságaihoz ill. a repülőtársaságához. A Bécsi repülőtér nem tud semmiféle tájékoztatást adni más országokba történyő különböző vásárolt termékek bevitelével kapcsolatosan.

Háziállatok szállítása
Amennyiben magával szeretné vinni kedvenc háziállatát, akkor forduljon a légitársaságához.
Általában a légitársaságok már az internetes oldalainkon tájékoztatást addnak a háziállatok szállításáról a kézipoggyászban illetve hotline szolgáltatást nyújtanak az utasok számára a felmerűlő kérdések megvállaszolására. A légitársaságok elérhetősége

Kérdés, javaslat, kritika

Itt közvetlenül elérheti a szakosztályaink munkatársait. Kérjük, hogy közlendőjéhez, kérdéseihez, javaslataihoz használja ezt a formanyomtatványt!
Kérjük szíves megértését, de repülőjegyárakról, utasokról, áruk árairól nem tudunk felvilágosítást adni. Az online menetrendünkben megtalálja a közvetlen illetve bizonyos átszállásos járatokkal kapcsolatos információkat.